আইনি নথি

nbagi-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬ সাল
ভূ

ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা


এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbagi প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা, গেম ও বৈশিষ্ট্যের ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।

nbagi একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও বহু ধরনের অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে বা না বুঝে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার nbagi সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১

যোগ্যতার শর্তাবলী


nbagi প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে। 21+
  • আপনি আইনগতভাবে অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
  • আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
  • আপনার প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনি জানাচ্ছেন যে আপনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা রাখেন এবং বাধ্য হয়ে খেলছেন না।
বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে nbagi যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা বয়স প্রমাণের নথি চাইতে পারে। যথাযথ নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলেন এবং পরবর্তীতে তা প্রমাণিত হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। nbagi এ ব্যাপারে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা রাখে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা


২.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

nbagi-তে অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি অবিলম্বে nbagi-কে জানাতে হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের স্বার্থে nbagi যেকোনো সময় পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্মসনদ) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। নথি যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত মুলতুবি বাজির নিষ্পত্তি হতে হবে এবং উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স তুলে নিতে হবে।

৩

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা


৩.১ জমার পদ্ধতি ও সীমা

nbagi-তে বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ইসলামী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ অন্যান্য প্রধান ব্যাংক)।

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতিতে)।
  • জমার লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • প্রতিটি জমার লেনদেন শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামের পদ্ধতি থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০।
  • উত্তোলন সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।
  • উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সঙ্গে মিলতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
বড় পরিমাণের উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে, যা স্বাভাবিক সময়সীমার মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

৩.৩ ব্যর্থ বা ফেরত লেনদেন

কোনো কারণে জমার লেনদেন ব্যর্থ হলে বা অর্থ ফেরত আসলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। nbagi সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সঙ্গে সমন্বয় করে বিষয়টি সমাধান করবে।

৪

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার


৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

  • ৳১,০০০ জমা করলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
  • ৳২২,০০০ জমা করলে → ৳১০,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ) → মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং (বেটিং) শর্ত

প্রতিটি বোনাসের ক্ষেত্রে ২০ গুণ (20x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = বোনাস জয় উত্তোলনের আগে ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একজন ব্যবহারকারী কেবল একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
  • বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
  • বোনাস প্রাপ্তির নির্ধারিত মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও তার থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।
  • nbagi-এর বিচারে কেউ বোনাস অপব্যবহার করছেন বলে মনে হলে তার বোনাস বাতিল করার অধিকার nbagi সংরক্ষণ করে।
সময়ে সময়ে nbagi বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য হবে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।
৫

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক


nbagi-এর বিশ্বস্ত সদস্যদের জন্য ৫-স্তরের VIP প্রোগ্রাম রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে অগ্রগতি নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও আনুগত্যের উপর। প্রতিটি স্তরের সুবিধা ও ক্যাশব্যাকের শর্তাবলী nbagi নির্ধারণ করে এবং পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। ক্যাশব্যাকের অর্থ নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।

৬

গেমপ্লে ও বেটিং নিয়মাবলী


৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

nbagi ফেয়ার প্লে নীতিমালার ভিত্তিতে পরিচালিত। আমাদের গেমগুলো স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো গেমের ফলাফলে কারসাজি বা প্রভাব বিস্তারের কোনো সুযোগ নেই।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে বেটিং।
  • বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা কৌশলগত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একটি বোনাস বারবার নেওয়ার চেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি প্রতারণা বা ক্ষতিকর আচরণ।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।

৬.৩ বাতিল বাজি

কারিগরি সমস্যা, ভুল তথ্য প্রদান বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত কারণে nbagi যেকোনো বাজি বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।

৭

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা


আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা nbagi-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখি। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

সংক্ষেপে:

  • আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
  • কুকি নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে।
৮

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি


nbagi বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং কেবল বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত। জুয়া আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা এবং আমরা এ বিষয়ে সচেতন। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বেশ কিছু ব্যবস্থা রেখেছি:

  • জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি ("কুলিং অফ") নেওয়ার বিকল্প।
  • স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা — যেকোনো সময় নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে সরিয়ে নেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

মনে রাখবেন: গেমিং আনন্দের হওয়া উচিত। ঋণ করে বা সামর্থ্যের বাইরে অর্থ দিয়ে খেলা উচিত নয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে।
৯

বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা


৯.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো গেমের ফলাফল, লেনদেন বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • অভিযোগ জানানোর পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তিতে nbagi-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার nbagi রাখে।

৯.২ দায়বদ্ধতার সীমা

nbagi প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য সরাসরি দায়ী নয়। আমরা সকল সময় প্ল্যাটফর্মের মসৃণ কার্যক্রম নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।

৯.৩ পরিষেবা পরিবর্তন

nbagi যেকোনো সময় পরিষেবার ধরন, গেম সংগ্রহ, প্রচারমূলক অফার বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিবর্তনের বিষয়ে সম্ভব হলে আগে থেকে জানানো হবে।

১০

যোগাযোগ ও সহায়তা


এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে নিচের যেকোনো উপায়ে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন সক্রিয়।
  • ইমেইল: [email protected]
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সহায়তা পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তিত হবে।